Kontakt z nami

W celu sprawdzenia dostępnych programów sugerujemy skorzystać z wyszukiwarki na stronie głównej, gdzie należy zaznaczyć miejscowość/region pobytu oraz zakres dat z możliwością udziału w wycieczkach. Wówczas pojawią się dostępne w danym terminie programy.

W jakie dni odbywa się dana wycieczka?
Terminy wycieczek widoczne są w kalendarzu każdej z nich (wybór daty w pierwszym kroku rezerwacji). Zdarza się też, że niektóre programy nie mają stałych dni realizacji i odbywają się w zależności od przesłanych zapytań. Wówczas płatność odbywa się po potwierdzeniu terminu i jest to opisane w uwagach oferty.

Ile kosztuje wycieczka?
Wszystkie ceny podane są przy każdej ofercie (nad kalendarzem wycieczki w panelu w pierwszym kroku rezerwacji).
W przypadku wycieczek z opcją płatności zaliczki, ceny w walucie obcej widoczne są na obrazie wycieczki oraz w opisie oferty.

Na liście w polu „Miejsce pobytu” nie ma mojego hotelu, a na pewno znajduje się w miejscowości, z której odbywają się odbiory.
Pole „Miejsce pobytu” może zostać uzupełnione ręcznie. Wpisana nazwa zapisze się w rezerwacji. Listy hoteli mogą nie być aktualne np. ze względu na zmiany nazw lub otwarcie nowych miejsc.
JEśli masz wątpliwość czy Twoja lokalizacja znajduje się w strefie odbiorów, napisz do nas wiadomość, podając nazwę hotelu lub adres, a rozwiejemy Twoje wątpliwości.

Czy wszystkie programy na stronie są z polskim lub polskojęzycznym przewodnikiem?
Polski lub polskojęzyczny przewodnik towarzyszy Wam w wycieczkach z programem zwiedzania. Niektóre programy (np. rejsy lub safari) mogą być realizowane bez przewodnika lub z przewodnikiem posługującym się w języku obcym. Każdy program posiada w opisie informację na temat języka.

Czy mogę zarezerwować kilka wycieczek w jednej rezerwacji?
Na ten moment nie jest to możliwe. Każda wycieczka musi być zarezerwowana osobno (wyjątkiem są oferty specjalne oznaczone zniżką za rezerwacje 2 wycieczek – wówczas w ofertach znajduje się dodatkowe pole „Dodatkowa wycieczka”, gdzie po wyborze innego programu dana rezerwacja dotyczy obu wycieczek).

Czy możemy porozmawiać telefonicznie?

Ze względu na fakt, że w ofercie znajdują się programy różnych organizatorów, najlepiej przesłać nam ewentualne pytania w formularzu lub w wiadomości mailowej. Staramy się odpowiadać na nie w możliwie najszybszym czasie, po potwierdzeniu ewentualnych wątpliwości z organizatorem danej atrakcji.
Po złożeniu rezerwacji, w mailu potwierdzającym ten fakt oraz na voucherze atrakcji znajduje się numer telefonu do jej opiekuna (najlepiej kontaktować się wówczas przez aplikację WhatsApp).